Lun. Oct 19th, 2020

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Reniec: cómo realizar trámites de DNI en línea y sacar cita para atención en oficinas

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El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC) reinició su atención presencial de manera progresiva el último 6 de julio. El propósito de la reapertura es garantizar un servicio personalizado óptimo para los usuarios. Sin embargo, la entidad estatal dio a conocer que recibirá a los ciudadanos solo con previa cita registrada EN LÍNEA. Esta debe ser solicitada a través de su plataforma web.

Las primeras sedes en abrir serán las de Miraflores e Independencia. Posteriormente, se irán sumando los locales de:

– Cercado de Lima: jueves 9 de julio.

– Jesús María: lunes 13 de julio.

– San Borja: jueves 16 de julio.

Como se recuerda, el RENIEC suspendió sus actividades presenciales tras la declaración de la cuarentena debido al brote del nuevo coronavirus (COVID-19) en el Perú. En las siguientes semanas, las oficinas de la entidad ubicadas en el interior del país reanudarán la atención, una vez implementados los protocolos de seguridad recomendados por las autoridades sanitarias.

Se realizará la colocación de micas protectoras en todas las ventanillas y la señalización correspondiente para mantener la distancia. Además, se le medirá la temperatura a las personas que ingresen a los locales y se les brindará alcohol para la desinfección de manos.

Es importante recordar que la atención presencial se realizará solo a las personas que hayan separado una CITA EN LÍNEA o cuyos trámites no puedan realizarse a través de internet.

Para poder registrar una cita EN LÍNEA y conocer si tu DNI ya está listo para ser recogido solo deberás seguir los siguientes pasos:

1.- Ingresar a la plataforma oficial del RENIEC.

2.- Elegir la opción SERVICIOS EN LÍNEA. Luego seleccionar el botón que dice: RESERVA DE CITAS.

3.- Ingresar datos personales.

4.- Detallar el tipo de servicio a realizar y local de atención.

5.- Finalmente, te llegará un correo o mensaje de confirmación.

¿Qué trámites se pueden realizar EN LÍNEA?

La plataforma oficial del RENIEC permite realizar las siguientes diligencias a través de internet:

– Duplicado de DNI o DNIe.

– Rectificación de domicilio.

– Rectificación del estado civil: cambio de soltero a casado, cuando el acta de matrimonio se encuentra en RENIEC.

– Consultar el estado del trámite de DNI.

– Consulta de trámite en consulados.

– Certificado de Inscripción C4.

– Validación de Registros de Identidad.

– Consulta de actas registrales.

– Copias certificadas de actas y/o partidas: a menos que el documento contenga alguna observación.

– Validación de copias certificadas.

– Devolución por pago de tasas.

– Acceso a la información pública.

– Domicilio Electrónico.

Trámites presenciales en la Reniec

Por otro lado, existen trámites que se deben realizar de forma presencial en la RENIEC, tales como:

– Renovación de DNI.

– Rectificación de datos e imágenes.

– Cambio de estado civil: en casos específicos.

– Inscripción de nacimiento.

– Inscripción de matrimonio.

– Inscripción de defunción.

Los pagos relacionados a las mencionadas diligencias se pueden realizar a través de Págalo.pe o por medio de la plataforma del Banco de la Nación. Los horarios de atención están divididos en dos turnos, de lunes a viernes, de 7:45 a.m. a 12:15 p.m. y de 1:15 p.m. a 5:45 p.m.

¿Cuáles son las recomendaciones que brinda RENIEC?

RENIEC brinda algunas recomendaciones para un mejor proceso al momento de realizar algún trámite:

– Antes de recoger un DNI, revisar el estado de la diligencia.

– Antes de solicitar una cita para inscribir un acta de defunción, verificar si esta ya existe. RENIEC está emitiendo de oficio estos documentos durante los últimos meses, y lo hará hasta fin de año.

– Presentarse de forma puntual a las citas, con la finalidad de evitar aglomeraciones. Tratar, en la medida de lo posible, asistir sin acompañantes.

– Al interior de las oficinas, se deberá utilizar la mascarilla correctamente y mantener la distancia.

Reniec anuncia atención presencial desde el 20 de julio
A partir del próximo lunes 20 de julio, las personas que hayan reservado una cita con anterioridad serán atendidas en los locales de RENIEC ubicados en la cuarta cuadra de la avenida Dos de Mayo, en el Callao, y en la segunda cuadra de la avenida Las Flores en la urbanización San Rafael de San Juan de Lurigancho.

Con el fin de evitar la aglomeración de usuarios, ambos establecimientos solo atenderán los trámites que no se puedan realizar a través de la página web del organismo registral.